Kickoff med drift er gjennomført, og nå er verktøykassen for mersalg tilgjengelig i SmartWiki. Målet er å gjøre det enklere å jobbe strukturert med mersalg hos eksisterende renholdskunder – med tydelige anbefalinger, standardisert materiell og praktiske verktøy til bruk i kundedialogen.

Vi har nå gjennomført kickoff med drift i forbindelse med mersalgsprosjektet vårt. Bakgrunnen er et tydelig ønske fra ledelsen om å styrke fokuset på mersalg til eksisterende kunder.

Med den nye verktøykassen i SmartWiki samler vi relevant informasjon og materiell på ett sted, slik at det blir enklere å identifisere behov, følge en strukturert salgsprosess og bruke riktige verktøy i møte med kunden. Verktøykassen vil fylles opp fortløpende, slik at drift raskt finner det som trengs før befaring, i tilbudsarbeid og i oppfølging av kunder.

– Dette er et viktig steg i arbeidet med å utvikle eksisterende kunder. Gjennom mersalg kan vi øke omsetningen, styrke lønnsomheten og skape enda mer verdi for kundene våre. Innen renhold ligger det et særlig stort potensial – og det er dere i driften som har de beste forutsetningene for å lykkes med å avdekke behov i den daglige kundekontakten, for eksempel for matteløsninger og hovedrengjøring, sier Nina B. Taule, kommersiell direktør.

Samtidig vil vi sentralt bidra til å styrke mersalget ved å sende ut relevant informasjon til kundene om aktuelle produkter og tjenester gjennom året. Dette er strukturert i et eget årshjul, som skal sikre god timing og jevnlig oppfølging.

Sammen kan vi skape merverdi – både for kundene våre og for selskapet.

Dette finner du i verktøykassen nå

Matter (matteservice)
Verktøy og materiell som hjelper deg å avdekke mattebehov, anbefale riktig løsning og selge inn matteservice som en del av leveransen. Inneholder blant annet praktisk informasjon om bestilling, leverandør og produktark.

Hovedrengjøring av sanitærrom
Salgsstøtte for tilbud og oppfølging ved behov for hovedrengjøring av sanitærrom. Her finner du materiell og prisliste/kalkylemodell til bruk i befaring og tilbudsarbeid.

Nabosalg – Renholdskampanje 2026 (nysalg)
Brosjyre som er trykket og sendt til alle driftskontorer, og som kan brukes som salgsverktøy i nabosalg og lokalt salgsarbeid i områder der Insider allerede leverer tjenester.

Gå til SmartWiki her