Insider samlet ledelsen fra hele landet

27. august gjennomførte Insider Facility Solutions en samling for ledere fra hele landet. Målet for samlingen var faglig påfyll, erfaringsdeling og diskusjoner om utviklingen av virksomheten og veien videre.

Som landsdekkende virksomhet er det viktig for Insider å skape møteplasser på tvers av geografi og ansvarsområder. Ledersamlingen ga anledning til å dele erfaringer fra ulike deler av organisasjonen, diskutere felles problemstillinger og løfte blikket sammen.

Kundeinnsikt, økonomiske resultater, salg, nye renholdskonsepter, beste praksis i driften og nye digitale verktøy for bedre styring sto sentralt under samlingen, med særlig vekt på felles prioriteringer og veien videre.

Verdifull kundeinnsikt fra NAV

En viktig del av ledersamlingen var besøket fra Lise Haugen Slorby, leder for team avtaleforvaltning i NAV, som delte NAVs erfaringer med Insider som leverandør og deres forventninger til samarbeidet og leveransene fremover.

For Insider var dette en verdifull anledning til å få kundens perspektiv direkte inn i en arena hvor ledelsen fra hele landet var samlet. Insider og NAV har samarbeidet i rundt 10 år, og Insider har over tid vært en samarbeidspartner på flere avtaler.

I dag leveres renholdstjenester på rundt 110 lokasjoner, i tillegg til kantinetjenester på fire lokasjoner.

Det viktigste i leveransen er stabil og riktig kvalitet på den enkelte lokasjon. NAV verdsetter at Insider bidrar med fagkompetanse, er proaktiv og evner å tilpasse seg når behovene endrer seg.

Insider og NAV samarbeider også om rekruttering og integrering, som er et viktig område i partnerskapet.

Teknologi og effektivisering med Datec

Insider fikk også besøk av CEO Jørgen Sannesmoen og Key Account Manager Birger Hansen fra vår samarbeidspartner Datec. De presenterte arbeidet med Clean-piloten, med særlig fokus på effektivisering av driften.

CleanPilot er et digitalt verktøy som støtter planlegging, gjennomføring, dokumentasjon og oppfølging av renholdsleveransen. Løsningen er utviklet med rolletilpassede brukergrensesnitt for blant annet renholdere og ledere, og skal gjøre det enklere å jobbe strukturert og effektivt i den daglige driften.

For kunden kan CleanPilot bidra til større trygghet og bedre innsikt i leveransen. Det gir mulighet til å dokumentere utført arbeid, følge opp kvalitet og skape et bedre grunnlag for dialog om behov, utvikling og forbedringer. Samtidig åpner løsningen for en mer fleksibel og behovsstyrt leveranse, der ressursene i større grad kan tilpasses det faktiske behovet på lokasjonen.

For Insider kan CleanPilot bidra til bedre oversikt, mer effektiv planlegging og tettere oppfølging av leveransen. Verktøyet understøtter arbeidet med å sikre riktig kvalitet, forbedre arbeidsprosesser og utvikle renholdstjenestene over tid.

Presentasjonen ga ledergruppen innsikt i hvordan teknologi og nye arbeidsmetoder kan bidra til å videreutvikle måten tjenestene planlegges, gjennomføres og følges opp på.

For Insider er utvikling av gode og effektive arbeidsprosesser en viktig del av arbeidet med å sikre gode leveranser. Samarbeid med kompetente partnere og utprøving av nye løsninger gir samtidig mulighet til å lære, evaluere og finne nye måter å arbeide på.

Viktig å møtes på tvers av landet

Ledersamlingen handlet også om verdien av å møtes. Når ledere fra ulike deler av landet samles, skapes det rom for å dele erfaringer og kompetanse på tvers av organisasjonen.

Selv om hverdagen og utfordringene kan være forskjellige, er målet det samme: å skape gode leveranser for kundene våre og samtidig fortsette å utvikle Insider som organisasjon.

Samlingen ga oss verdifulle perspektiver fra både egne ledere, kunde og samarbeidspartner – og et godt grunnlag for arbeidet videre.

Insider Facility Solutions takker NAV og Datec for gode og relevante bidrag, og alle våre ledere for engasjement, kunnskapsdeling og gode diskusjoner gjennom samlingen.