På hovedkontoret til Insider Facility Solutions finner vi en liten, men helt avgjørende avdeling: lønnsavdelingen. Her jobber fire dedikerte medarbeidere som hver eneste måned sørger for at over 2 200 ansatte får riktig lønn til riktig tid.

Avdelingen består av tre lønnsmedarbeidere, Oxana, Rita og Kamaran, som har fordelt regionene seg imellom, samt Marianne som er avdelingsleder. Sammen håndterer de alt fra registrering av nye ansatte, kontroll av timelister og utbetalinger, til tett dialog med både Skatteetaten, NAV og regnskap.

– Hovedansvaret vårt er at våre ansatte får lønn. Vi er siste kontroll, siste instans. Dette gjøres i tett dialog med drift, forteller lønnsansvarlig Marianne Bergkvist.

En hverdag preget av rytme og presisjon

Arbeidsdagen varierer stort gjennom måneden. Mellom den 4. og 20. hver måned er det høysesong med fullt trykk på registrering av ferie, kilometerlister og utbetalinger, i tillegg til hundrevis av henvendelser. Etter utsendelse av forskuddslister roer tempoet seg, og teamet får tid til kurs og faglig oppdatering.

– Vi lønner 2 200 ansatte jevnlig, og totalt lønnet vi 3 680 ansatte i løpet av 2024. Rundt 2 000 av disse er timelønnede, så vi kan ikke ‘forhåndspakke’ lønnen. Det betyr at vi alltid må være til stede, også når resten av landet tar fellesferie, sier hun.

Timesregistreringssystemene M-sol og Tidsbanken har gjort jobben mer oversiktlig for lønnsavdelingen. Nå kan teamet enklere følge med på timebruk, se tendenser og oppdage når ansatte jobber for mye. Det sparer både tid og gir større trygghet i arbeidet.

Hva folk ikke vet om lønnsavdelingen

Mange vet at lønnsavdelingen registrerer nyansatte og utbetaler timelønn. Men det stopper ikke der. Avdelingen sender inn inntektsmeldinger til NAV, registrerer ferier manuelt, sjekker oppholdstillatelser, og sørger for at all dokumentasjon stemmer før ansatte får ansattnummer.

– Vi fremstår kanskje strenge og firkantede, men det er fordi vi må ha systemer som fungerer likt på tvers av regioner. Da blir jobben enklere for alle. Samtidig har vi mye humor og et uformelt arbeidsmiljø, vi ler mye, og har en stor dose galgenhumor i hverdagen, forteller avdelingslederen.

Miljøet på avdelingen

Hvordan vil de selv beskrive seg?

• Uformelle: joggesko og olabukse er dresskode.
• Positive: alltid optimistiske på vegne av virksomheten.
• Humørfylte: latter og humor er en naturlig del av dagen.

Til sammen har teamet over 18 års erfaring fra Insider/Elite. De svarer på rundt 1 000 e-poster hver måned, og er stolte av å være en serviceavdeling som alltid forsøker å hjelpe, selv når utfordringene er mange.

– Vi bor til tider inne i Smartpunkt, men vi er her for å hjelpe – og det er det vi lever for.

Tips fra lønnsavdelingen:
Bruk fellesmailen . Den er alltid bemannet, og gir raskere svar, spesielt om din faste kontakt er borte.

⚠️ Denne stillingsutlysningen er gyldig til 4. november 2025